Shopifyの発送と配達設定ガイド|送料ルール・配送ゾーンと配送業者連携の違い

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11mm編集部

ShopifyでECサイトを構築する際、発送と配達の設定はチェックアウトの完了率に直結します。Shopify標準の配送ゾーン・送料ルール設定でできることと、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などの配送業者アプリを使った送り状連携との違いを整理し、自社ECサイトに必要な設定範囲を判断するための情報を提供します。

Shopifyの「発送と配達」とは

Shopifyの「発送と配達」とは

Shopify管理画面の「設定 → 発送と配達」は、ECサイトの送料設定を管理するセクションです。配送ゾーン・送料ルール・フルフィルメント設定をここで行います。

発送と配達の設定は、購入者がチェックアウト画面で確認する送料の計算ロジックに直接影響します。設定が不十分だと「送料が表示されない」「全国一律になってしまう」といった問題が起きやすく、カゴ落ちの原因になることもあります。

Shopify標準機能でできること

Shopify標準機能でできること

配送ゾーンの設定

配送ゾーンとは、どの地域にどの送料を適用するかを定義する設定です。日本国内を一括して設定するほか、離島・沖縄・北海道など特定地域を別ゾーンとして設定することもできます。

送料を全国一律にする場合でも、配送ゾーンを正しく設定しておくことが送料計算の土台になります。

送料ルールの種類

Shopifyの配送ゾーン内で設定できる主な送料ルール:

ルール内容
一律送料注文金額・重量に関わらず固定料金を適用する
重量別送料商品の合計重量に応じた段階料金を適用する
金額別送料注文金額の範囲に応じた料金を設定する
送料無料条件なし、または条件付きで送料を0円にする

これらを組み合わせることで、「5,000円以上で送料無料、それ以外は一律660円」のような送料体系を構築できます。送料無料のしきい値設定は購買単価の引き上げにも効果的で、多くのECサイトが活用しています。

フルフィルメント設定

フルフィルメントとは、注文受付から発送完了までの処理フローを指します。Shopify管理画面では、注文が入ったときに自動でフルフィルメントを開始するか、手動で確認してから処理するかを設定できます。

自社倉庫から発送する場合は手動処理、3PLや外部倉庫を利用する場合は連携設定を入れるのが一般的です。

配送業者アプリを使った連携でできること

Shopify標準の「発送と配達」設定とは別に、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などとAPIで連携する専用アプリを導入することで、以下の業務を自動化できます。

送り状の発行・印刷

各配送業者のシステム(ヤマト運輸のB2クラウド、佐川急便のe飛伝、日本郵便のゆうパックプリントRなど)とデータ連携し、Shopifyの注文情報から送り状を自動生成・印刷できます。注文ごとに手入力する手間が大幅に削減されます。

追跡番号の自動取り込み

送り状の発行と同時に追跡番号をShopifyに自動登録し、顧客への発送通知メールに追跡URLを自動挿入できます。顧客が自分で配送状況を確認できるため、「荷物はいつ届きますか?」といった問い合わせを減らす効果があります。

配送ラベルの一括印刷

複数の注文をまとめて配送ラベルを印刷できる機能を持つアプリもあります。出荷件数が多い店舗では、この一括処理による時間短縮が運用コストに直結します。

Shopify標準設定と配送業者連携の違い

Shopify標準設定と配送業者連携の違い
比較項目Shopify標準設定配送業者アプリ連携
送料の表示・計算✅(一部アプリ対応)
配送ゾーンの設定
送料無料しきい値の設定
重量別・金額別の送料設定
送り状の自動発行
追跡番号の自動連携
配送ラベルの一括印刷

Shopify標準設定で十分なケース:

  • 出荷件数が少なく、送り状を手書きまたは別の方法で処理している
  • 送料を一律または条件付き送料無料に統一している
  • ECサイトを立ち上げたばかりで、まず基本の配送設定を整えたい

配送業者連携が必要になるケース:

  • 出荷件数が増えており、送り状発行の手間を自動化したい
  • 追跡番号を顧客に自動通知する仕組みを整えたい
  • 配送業者の実費(重量・サイズ)をそのままチェックアウトに反映したい

ECサイト立ち上げの初期段階では、まずShopify標準の送料設定を整えてから、出荷量の増加に合わせて配送業者連携の導入を検討するのが一般的なステップです。

弊社の配送設定オプションについて

弊社の「発送と配達」オプションでは、Shopify標準機能の範囲内で配送ゾーンと送料ルールを設定します。

対応内容

  • 配送ゾーンの設定(日本国内向け)
  • 送料ルールの設定(一律・重量別・金額別・送料無料しきい値)
  • フルフィルメント設定

費用の目安は +3万円 です。見積もりフォームのSTEP 4で「発送と配達」を有効にすると、この金額が概算に反映されます。

対応範囲の補足: ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などとのシステム連携(B2クラウド・e飛伝を使った送り状発行、追跡番号の自動取り込みなど)は本オプションの対応範囲外です。配送業者との連携が必要な場合は、別途ご相談ください。

まとめ

Shopifyの「発送と配達」設定は、配送ゾーンと送料ルールを組み合わせることでチェックアウト時の送料計算を柔軟に構成できます。送料無料のしきい値設定など、購買体験に直結する設定をここで行います。

一方、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などとのシステム連携(送り状発行・追跡番号の自動取り込み)は、専用アプリの導入が別途必要です。

立ち上げ段階ではShopify標準の配送設定を整えることが優先事項です。出荷量が増えてきた段階で、配送業者連携の自動化を検討するとよいでしょう。

よくある質問

含まれません。弊社の「発送と配達」オプション(+3万円)は、Shopify管理画面での配送ゾーン・送料ルール設定が対象です。ヤマト運輸のB2クラウドや佐川急便のe飛伝などを使った送り状発行・追跡番号の自動取り込みは対応範囲外です。配送業者連携が必要な場合は、見積もりフォーム送信後に担当者へご相談ください。