Shopifyコラム・開発技術記事
一度購入した顧客のリピート・LTV向上を狙う記事です。発送後のSTEPメールやKlaviyoの再購入フローなど、継続的な関係づくりの自動化を解説します。
リピートKlaviyoでShopifyの再購入率を上げる方法｜F2転換・LTV向上の自動メールフロー設計
初回購入者が2回目を購入（F2転換）するかどうかが、ECサイトの売上構造を大きく左右します。Klaviyo 再購入フローは、発送後の初期フォロー（STEPメール）とは異なり、購入サイクルを過ぎても再購入していない顧客を検知し、離脱日前後に割引クーポンを自動で届けます。Web広告の1/5〜1/10のコストで既存顧客へアプローチできます。
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リピートShopifyのSTEPメールを低コストで自動化する方法｜Flow × Messagingで発送後フォローを仕組み化
商品を発送するたびに「商品の魅力を伝え、到着後にフォローし、次の購入を促す」3通のメールを自動で届ける仕組みが、Shopify標準アプリのFlowとMessagingで構築できます。SalesforceやBrazeなどのCRMツールと比較して大幅に低いコストで、発送後のリテンション施策を実装する方法を解説します。
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